OS IMPACTOS DA IMPLANTAÇÃO DO ROBOTIC PROCESS AUTOMATION NOS PROCESSOS CONTÁBEIS: UMA REVISÃO SISTEMÁTICA DE LITERATURA

Abstract

Este artigo tem como objetivo apresentar os impactos do Robotic Process Automation (RPA) quando aplicado a processos contábeis. A metodologia adotada foi de abordagem descritiva, majoritariamente qualitativa, operacionalizada por meio de uma revisão sistemática da literatura. A revisão incluiu 19 artigos publicados nas bases de dados do Web of Science e Scopus, com publicações de 2019 a 2024. A análise dos dados foi realizada por meio da análise de conteúdo, utilizando uma planilha eletrônica para as categorizações. O estudo divide os artigos em duas categorias para análise: uma agrupa os artigos que abordam o impacto do RPA na eficiência e produtividade organizacional, enquanto a outra explora os impactos sociais e organizacionais da tecnologia. Os resultados da análise sugerem que, embora a adoção do RPA na contabilidade enfrente desafios como altos custos, infraestrutura e integração com processos existentes, ela oferece ganhos significativos em eficiência, produtividade, redução de erros e custos. A aceitação dos usuários depende da simplicidade da tecnologia, e a adoção exige conhecimento técnico. Além disso, a automação possibilita a realocação de profissionais para funções mais estratégicas, que demandam habilidades analíticas e de tomada de decisão, transformando o papel do contador e abrindo novas oportunidades de desenvolvimento profissional.