Diagnóstico dos Empreendimentos Econômicos Solidários ligados ao Turismo no município de Miranda-MS, a partir de uma Visão Baseada em Recursos

Abstract

Empreendimentos Econômicos Solidários apresentam-se como uma alternativa para que trabalhadores não integrados ao modelo econômico vigente, façam parte de uma dinâmica produtiva e subsistam a partir de seu próprio esforço e trabalho, em qualquer setor ou atividade econômica. O turismo, como uma atividade de grande impacto econômico no mundo, abrange os mais diversos tipos de empreendimentos inclusive os Econômicos Solidários, cujos integrantes são em grande parte indígenas da região, que se relacionam com a atividade turística através da comercialização de artesanatos que retratam a fauna e a flora pantaneira. O fato de serem empreendimentos com características diferentes daquelas de uma empresa comum não impossibilita análises nos moldes das que são empregadas em um processo de Administração Estratégica, uma vez que ambos os tipos de organizações compartilham objetivos, entre eles o de gerarem resultados econômicos positivos aos seus membros, já que todo empreendimento deve ser rentável àqueles que dele dependem, sob o risco de verem reduzidas suas possibilidades de sobrevivência. Por este motivo é necessária a adequação de Empreendimentos Econômicos Solidários ao mercado, buscando atender ao que o cliente demanda e espera, para que consigam competir em condições iguais, ou pelo menos não muito distantes, daquelas observadas em empresas mais estruturadas, especialmente no aspecto organizacional. A partir da Teoria da Visão Baseada em Recursos o estudo busca traçar um panorama destes empreendimentos, diagnosticando sua situação visando a obtenção de vantagens competitivas no mercado em que atuam, a partir de uma gestão eficiente dos seus recursos internos. Entrevistas estruturadas foram utlizadas para que pudéssemos ter um estudo qualitativo, exploratório e descritivo e a análise dos dados pautou-se, exclusivamente, no que prega a referida teoria. Dada a precariedade em que se encontram estes empreendimentos, verificaram-se deficiências em diversos aspectos que devem ser trabalhadas para que possam acarretar em melhores resultados, e para isso faz-se necessária uma maior participação do poder público local, uma vez que estes empreendimentos são absolutamente desprovidos de quaisquer habilidades ou recursos para conseguirem melhorias neste sentido. Entre os recursos analisados, julga-se como o mais estratégico para obter melhorias os Recursos Humanos, pois entende-se que investimentos na sua capacitação e treinamento trariam benefícios que perdurariam e gerariam um ciclo de superação interna em vários segmentos. Ou seja, um investimento consistente nos recursos humanos destes empreendimentos traria benefícios não apenas aos mesmos, como também impactaria positivamente em todos os demais.

Solidarity Economics Enterprises are presented as an alternative for workers who are not integrated into the economic model, do part of a productive dynamic and subsist from their own effort and work in any industry or economic activity. Tourism as an activity of great economic impact in the world encompasses several types of projects including the Economic Solidarity, whose members are largely indigenous to the region, which relate to tourism through the marketing of crafts that reflect the wetland fauna and flora. The fact that they are enterprises with different characteristics from those of common companies does not preclude analysis of the molds that are used in a process of Strategic Management, since both types of organizations share goals, among them to generate positive economic results of their members, since the whole enterprise must be profitable to those who depend on him under the threat of seeing reduced their chances of survival. For this reason it is necessary the adequacy of Solidarity Economics Enterprises to the market, seeking to meet the customer demand and expects to be able to compete on equal terms, or at least not very far from those observed in more structured company, especially in the organizational aspect. From the Theory of Resource Based View the study seeks to give an overview of these developments, diagnosing your situation in order to obtain a competitive advantage in the market where they operate from an efficient management of internal resources. Structured interviews were utilized so that we could have a qualitative, exploratory and descriptive study, and data analysis was based exclusively on the theory that it preaches. Given the precariousness in which these developments are, there were deficiencies in several aspects that should be worked so that they can lead to better outcomes, and for this it is necessary a greater involvement of local government, as these developments are absolutely devoid of any skills or resources to achieve improvements in this direction. Among the features analyzed, it is considered as the most strategic improvements for Human Resources, it means that your investment in training and education would bring benefits that would last and would generate a cycle of internal resilience in many segments. In other words, a consistent investment in human resources of these enterprises would benefit not only to these resources, but also would impact positively on all others.