GREENWASHING: conceitos, práticas, comportamentos e julgamentos

Abstract

Como resultado da crescente preocupação com o meio ambiente, a sustentabilidade pressiona e desafia as organizações contemporâneas a considerarem questões ambientais e sociais de seus processos produtivos. Surge nesse cenário a crescente importância do marketing verde, que propõe que as ações mercadológicas sejam desenvolvidas não só no intuito de satisfazer os consumidores, mas também levando em consideração as questões ambientais. No entanto, algumas organizações acabam optando por um caminho relativamente mais fácil, divulgando uma imagem verde sem que haja um real respaldo, criando a ilusão de que o consumidor está comprando algo correto, mas na verdade, seus méritos ecológicos são apenas aparentes, em uma prática conceituada como greenwashing ou lavagem verde. Neste sentido, o objetivo deste estudo foi identificar na literatura brasileira na área de administração, o estado da arte sobre a prática de lavagem verde ou greenwashing. Para tanto, foi realizada uma revisão sistemática integrativa de literatura sobre o tema, com artigos científicos em português disponíveis na base de dados Spell. Os resultados apresentam os principais conceitos de lavagem verde, os principais focos dessas práticas, os comportamentos das empresas que praticam a lavagem verde e a chamada “confusão verde” que dificulta o julgamento dos consumidores.