A relação turismo e meio ambiente: uma proposta de sistema flexível de turismo

Abstract

Considerando a dinamicidade da atividade turística, sua característica compósita e sua complexidade, o presente estudo, com caráter de discussão bastante metodológico, lança mão da Teoria Geral dos Sistemas, como aquela ideal para analisar a área. Sem o objetivo de menosprezar ou refutar os demais métodos de análise existentes, a Teoria Geral dos Sistemas é escolhida justamente por se caracterizar em uma análise holística, de caráter complexo, a partir das interconexões dos diversos elementos componentes do turismo. Assim, tem-se como objetivo principal do trabalho analisar a complexidade da relação Turismo e Meio Ambiente sob a ótica da abordagem sistêmica. Para tanto, foram analisadas propostas de análise sistêmica do turismo a partir da década de 60, com o intuito de serem confrontadas com as peculiaridades da atividade turística na “atualidade”, o que gerou, como um dos principais resultados, a possibilidade de criação de um modelo sistêmico atualizado para a análise do Turismo, aplicado como teste em um destino consolidado no Brasil, Bonito, MS. Metodologiamente pode-se dizer que o estudo possui caráter qualitativo, bibliográfico e de campo, caracterizado tanto por observação, como por aplicação de entrevista aos atores componentes do sistema turístico da localidade estudada, devidamente analisadas. Como resultados, tem-se que a realidade da atividade turística resulta de um processo de transformações inerentes à passagem dos séculos XX-XXI, caracterizado pela inserção da tecnologia no desenvolvimento das atividades, nas mudanças nas formas de comunicação, no forte apelo dado às questões da qualidade e no forte discurso ambientalista. Assim propôs-se a criação de um novo modelo sistêmico de análise, denominado Sistema Flexível de Turismo, cuja maior característica foi a existência de elementos volantes, capazes de se moverem entre os subsistemas componentes do sistema, de acordo com a vocação da realidade estudada. Especificamente, no case de estudo, percebeu-se que a Tecnologia e o Discurso Ambientalista representado pelo papel dos órgãos reguladores do destino, eram elementos que saiam de seus subsistemas “Aspectos Ambientais Apropriados e Superestrutura Básica” e se dirigiam para o subsistema do Mercado Turístico, subsistema da produção, já que dada sua importância, precisavam se unir e se relacionar aos demais elementos no processo de produção da experiência de turismo, para gerarem resultados sustentados, eficientes e minimamente eficazes. Sobre o estudo de caso específico, a análise do destino a partir do sistema criado demonstrou um paradoxo entre realidade e discurso comercial que faz com que o destino se projete nacionalmente e internacionalmente.

ABSTRACT - Considering the dynamics of tourism, its composite characteristic and its complexity, this study, with a pretty much methodological discussion, makes use of General Systems Theory, as the one considered ideal to analyze the area. Without any interest of belittling or disproving the other existing methods of analysis, the General Systems Theory is chosen, once it characterizes an holistic way of analysis, with a complex character, resulted from uncountable interconnections of the various component elements of tourism. Thus, the main purpose of this present work is to analyze the complexity of the relationship Tourism and Environment from the perspective of the systemic approach. Therefore, there were analyzed tourism systemic proposal from the 60's on, in order confront them with the peculiarities of tourism in the "present" time, which led, as one of the main results, the possibility of creating a systemic model updated for the actual tourism activity. The created model was applied as a test on a consolidated Brazilian destination, Bonito, MS. Methodologically it can be said that the study has a qualitative, bibliographic and field research characterization, represented both by observation, as well as application of interviews to all component actors in the tourism system of the studied locality. The interviews were properly analyzed. As results, it may be confirmed that tourism activity reality results from many transformations concerned to the of the XX-XXI centuries, characterized by the integration of technology in the development of activities, the changes in the forms of communication, as well as the strong appeal given to the questions of quality and strong environmental discourse. For this reason, it was created a new systemic analysis model, called the Flexible Tourism System, whose main feature was the existence of moving elements capable of moving between system components subsystems, according to the aptitude of the studied reality. Specifically, in the studied case, it was noted that Technology and Environmentalist Discourse, represented by the role of regulatory target organs, were elements that represented a moving from their own subsystems “Environmental Appropriated Aspects and Basic Superstructure” heading to the Market subsystem tourist, subsystem of production,, considering its importance. In this way, the mentioned moving elements joined the elements of the tourism production process, producing as consequence, the tourism experience itself, generating sustained results, efficient and minimally effective. On the specific case study, the destination analysis from the created system has demonstrated an existent paradox between reality and the commercial speech, responsible for projecting the destination both nationally and internationally.

RESUMEN - Considerando la dinámica del turismo, su complejidad y naturaleza compuesta, este estudio, con enfoque metodológico, adopta la Teoría General de los Sistemas como ideal para analizar el área de Turismo. Sin desconsiderar la importancia de los otros métodos existentes de análisis, la Teoría General de los Sistemas se elige por su análisis holística y compleja, que considera las interconexiones entre los distintos elementos que componen el turismo. El objetivo del trabajo ha sido el de analizar la complejidad de la relación turismo y medio ambiente desde la perspectiva del enfoque sistémico. Se han revisado los análisis sistémicos de turismo existentes, propuestos a partir de los años 60, con el fin de confrontarlos con las peculiaridades del turismo en la actualidad y crear y aplicar un nuevo modelo sistémico de análisis del Turismo. El modelo ha sido aplicado en un destino brasileño consolidado, Bonito, MS. El estudio posee un abordaje cualitativo realizado a partir de investigación bibliográfica y de campo, que se caracteriza tanto por observación, como por aplicación de entrevista de los actores del sistema turístico de la localidad estudiada, que fue analizada. Como resultados, se sabe que la realidad del turismo resulta de un proceso de transformación inherente al paso de los siglos XX-XXI, que se caracteriza por la integración de la tecnología en el desarrollo de las actividades, los cambios en las formas de comunicación, la fuerte apelación a las cuestiones de calidad, así como el fuerte discurso ambiental. Así, que se propuso la creación de un nuevo modelo de análisis sistémico, llamado Sistema flexible de Turismo, cuya principal característica es la existencia de elementos volantes capaces de moverse entre los subsistemas del sistema, de acuerdo con la vocación de la realidad estudiada. En concreto, en el caso de estudio, se observó que la tecnología y el discurso ecológico, representado por el papel de los órganos reguladores, eran elementos que salían de sus subsistemas “Aspectos Ambientales Apropiados y la Superestructura de Base” conduciéndose hasta el subsistema de Mercado turístico, subsistema de producción, ya que debido a su importancia, se hacía necesaria la unión y relación con otros elementos en el proceso de producción de la experiencia turística, para generar resultados sostenibles, eficientes y de mínimamente eficaces. En el caso específico de estudio, el análisis demostró un paradojo entre la realidad y el discurso comercial que hace que el destino se proyecte en nivel nacional e internacional.