A ANÁLISE DA FERRAMENTA 5S EM UMA INDÚSTRIA DO SETOR DE REFRIGERAÇÃO: UM ESTUDO DE CASO

Abstract

Este trabalho tem como objetivo analisar a aplicação da metodologia 5S em uma indústria do setor de refrigeração, situada em Três Lagoas - MS, com foco na identificação de desafios enfrentados durante sua implementação. A produção enxuta, cuja filosofia prioriza a eliminação de desperdícios e a melhoria contínua, tem no 5S um de seus pilares. Embora a ferramenta apresente simplicidade conceitual, sua adoção prática ainda encontra resistência em muitos contextos industriais. A pesquisa foi conduzida por meio de estudo de caso, com aplicação de questionários, entrevistas e observações in loco nos setores produtivos e administrativos da empresa. Os resultados demonstram que, apesar do conhecimento prévio dos colaboradores sobre o 5S, fatores como resistência à mudança, layout inadequado, rotatividade de funcionários e dificuldade na manutenção de padrões comprometem a eficácia do programa. No entanto, evidenciou-se também que, quando há maior envolvimento da liderança e incentivos estruturados, é possível consolidar práticas organizacionais mais eficientes. Assim, este estudo contribui para o entendimento das barreiras e oportunidades associadas ao 5S, reforçando sua relevância como ferramenta estratégica para melhorar a qualidade, produtividade e segurança no ambiente industrial.