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https://repositorio.ufms.br/handle/123456789/11960| Tipo: | Trabalho de Conclusão de Curso |
| Título: | TOP OF MIND: UM ESTUDO BIBLIOGRÁFICO DO TEMA |
| Autor(es): | JÉSSICA BITENCOURT DOS SANTOS IVANILDA FERREIRA BITENCOURT |
| Primeiro orientador: | PAULO CESAR SCHOTTEN |
| Resumo: | Este trabalho tem como objetivo analisar, por meio de uma revisão bibliográfica, a importância da pesquisa Top of Mind como ferramenta estratégica no marketing. A pesquisa abordou conceitos fundamentais sobre o comportamento do consumidor, branding e posicionamento de marca, destacando como a lembrança espontânea influencia a preferência de compra e fortalece a competitividade das organizações. Foram utilizados autores renomados como Kotler, Las Casas, Grönroos e Gabriel, cujas contribuições evidenciam que estar na mente do consumidor é resultado de estratégias consistentes de comunicação, qualidade e experiência. Embora o estudo seja teórico, ressalta-se seu potencial de aplicação prática no planejamento estratégico das empresas |
| Abstract: | This paper aims to analyze, through a bibliographic review, the importance of the Top of Mind survey as a strategic tool in marketing. The research addresses fundamental concepts related to consumer behavior, branding, and brand positioning, highlighting how spontaneous recall influences purchase preference and strengthens organizational competitiveness. Renowned authors such as Kotler, Las Casas, Grönroos, and Gabriel were referenced, whose contributions demonstrate that being top of mind results from consistent strategies in communication, quality, and customer experience. Although the study is theoretical, its findings reveal a strong potential for practical application in corporate strategic planning. |
| Palavras-chave: | Top of Mind Marketing Estratégico Comportamento do Consumidor. |
| País: | |
| Editor: | Fundação Universidade Federal de Mato Grosso do Sul |
| Sigla da Instituição: | UFMS |
| Tipo de acesso: | Acesso Restrito |
| URI: | https://repositorio.ufms.br/handle/123456789/11960 |
| Data do documento: | 2025 |
| Aparece nas coleções: | Administração - Bacharelado (CPNA) |
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