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Tipo: Artigo de Periódico
Título: A consulta de enfermagem no contexto da comunicação interpessoal - a percepção do cliente
Título(s) alternativo(s): Nursing consultation in the interpersonal communication context - clients perception
Autor(es): Silva, Maria da Graça da
Abstract: Este estudo relata a percepção do cliente quanto a consulta de enfermagem, sob o ponto de vista do contexto da comunicação interpessoal. Os dados foram coletados através de entrevista semi-estruturada, com uma amostra de 11 (onze) clientes atendidos no Programa de Controle do Diabetes e Hipertensão do Centro de Especialidades Médicas, em Campo Grande-MS. Os resultados mostraram a percepção positiva do cliente em relação a consulta de enfermagem e ao enfermeiro, e evidenciaram as dificuldades dos clientes em expor seus sentimentos claramente.
ABSTRACT - This study describes clients perceptions about the nursing consultation, under the interpersonal communication context point of view. Data were collected through semi-structured interviews, with a sample of 11 (eleven) clients, who attended the Diabetis Control and High Blood Pressure Program of the Medical Specialities Center of Campo Grande - MS. Results demonstrated clients positive perceptions about nursing consultation and nurses and clients difficulties in explaining their feelings clearly.
Palavras-chave: Cuidados de Enfermagem
Relações Enfermeiro-Paciente
Comunicação
Relações Interpessoais
Nursing Care
Nurse-Patient Relations
Communication
Interpersonal Relations
Editor: Revista Latino-Americana de Enfermagem
Citação: SILVA, Maria da Graça da. A consulta de enfermagem no contexto da comunicação interpessoal: a percepção do cliente. Rev. Latino-Am. Enfermagem, Ribeirão Preto, v. 6, n. 1, jan. 1998 . Disponível em <http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-11691998000100005&lng=pt&nrm=iso>. acessos em 29 fev. 2012. http://dx.doi.org/10.1590/S0104-11691998000100005.
Tipo de Acesso: Acesso Aberto
Identificador DOI: http://dx.doi.org/10.1590/S0104-11691998000100005
URI: https://repositorio.ufms.br/handle/123456789/1089
Data do documento: 1998
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