Um Retrato de Experimentos Gamificados para Melhora de Engajamento de Funcionarios em Empresas no Brasil

Abstract

A Gamificação é uma estratégia que tem sido utilizada nas mais diversas áreas. Além da educação, uma das possíveis áreas de aplicação é sua utilização na melhora do engajamento entre funcionários em empresas de diversos ramos. Por se tratar de uma área nova, ainda são poucos os estudos em português e no Brasil sobre a utilização da gamificação em ambiente empresarial, especificamente quando se fala na área de Tecnologia da Informação (TI). Assim sendo, o objetivo deste trabalho consistiu em elaborar um panorama, a partir de estudos da área, sobre a utilização de ferramentas e métodos da gamificação em ambientes de trabalho empresariais brasileiros. Também faz parte do objetivo apresentar quais são as técnicas e ferramentas gamificadas mais utilizadas e de que forma e por quanto tempo elas foram aplicadas nas empresas. Para alcançar o objetivo, uma pesquisa exploratória foi realizada no Google Acadêmico considerando os trabalhos mais recentes e mais citados. Como parte da metodologia uma série de questões de pesquisa foram formuladas acerca do tema de gamificação em empresas. Como resultado apresentam-se tabelas com as respostas de cada artigo selecionado, desta forma foi possível criar um esboço inicial de um panorama sobre o estado da arte do tema no Brasil. Como trabalho futuro pretende-se refinar este trabalho construindo uma Revisão Sistemática da Literatura seguindo um processo metodológico formal.